Privacy Statement
Versie 2.0
Mei 2018
Gegevens die A.J. van Essen Uitvaartzorg verwerkt van (potentiële) opdrachtgevers/nabestaanden, leveranciers en andere bedrijven of instellingen Als klant stelt u vertrouwen in ons, daarom zien wij het ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn in deze verklaring beschreven.
Persoonsgegevens die A.J. van Essen Uitvaartzorg van (potentiële) opdrachtgevers/nabestaanden leveranciers, en andere bedrijven of instellingen ontvangt, gebruiken wij voor de volgende doeleinden:
om u gebruik te kunnen laten maken van onze dienstverlening: het uitvoeren van uitvaarten. Of gebruik te kunnen maken van u als toeleverancier dienstverlening;
om opdrachten overeen te komen en/of uit te kunnen (laten) voeren;
om met u een opdrachtgever/opdrachtnemer relatie aan te gaan en te onderhouden en hiervoor een administratie te voeren, dan wel om een relatie gericht op het verwerven / uitvoeren van de opdracht [het uitvoeren van uitvaarten] aan te gaan en te onderhouden en hiervoor een (financiële) administratie te voeren;
het uitvoeren van (interne en externe) controles, audits en accountantscontroles en het bevorderen en handhaven van de bedrijfsveiligheid;
om u als geïnteresseerde in onze dienstverlening te informeren over onze dienstverlening, via e-mail, bijvoorbeeld of om u een offerte te kunnen doen;
om geldende wet- en regelgeving na te kunnen komen.
De door u beschikbaar gestelde gegevens hebben wij via het ondertekende aanname formulier ontvangen en via de daarmee gemoeide overige gegevens per e-mail of via een ander medium.
A.J. van Essen Uitvaartzorg verwerkt onder meer de volgende gegevens: NAW-gegevens van opdrachtgever/nabestaande: (Voor- en achternaam, adres, postcode vestigings-/woonplaats), geslacht, emailadres, telefoonnummer en bankrekeningnummer. Eventueel foto's overledene [tbv rouwkaart], geboortedatum en handtekening.
NAW gegevens overledene, Voor- en achternaam, adres, postcode woonplaats, geboorteplaats, geboortedatum, datum en tijdstip overlijden, plaats van overlijden en BSN nummer.
A.J. van Essen Uitvaartzorg kan deze persoonsgegevens doorgeven aan anderen indien dit van belang is voor de uitvoering van haar dienstverlening: het uitvoeren van uitvaarten. A.J. van Essen Uitvaartzorg kan uw gegevens bovendien doorgeven aan auditinstanties, overheidsinstellingen, onderaannemers en aan bedrijven en/of personen die zij heeft ingeschakeld voor het uitvoeren van de uitvaart. Daarnaast kan A.J. van Essen Uitvaartzorg uw gegevens verstrekken aan anderen indien zij daartoe op grond van de wet- en/of regelgeving, een gerechtelijk bevel of een rechtelijk vonnis is gerechtigd of wordt verplicht, dan wel toestemming van u voor heeft gekregen.
Verder kan A.J. van Essen Uitvaartzorg uw aangeleverde recensie, al dat niet geanonimiseerd op haar website plaatsen en/of openbaar maken.
A.J. van Essen Uitvaartzorg bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verzameld en houdt zich ter zake aan de geldende wet- en regelgeving. Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en haar opvolger de Algemene Verordening Gegevensbescherming [AVG].
Beveiliging
A.J. van Essen Uitvaartzorg spant zich tot het uiterste in om passende organisatorische en technische maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatige verwerking en/of verlies.
Ondanks de door ons genomen veiligheidsmaatregelen, zou het voor kunnen komen dat derden er toch in slagen de voornoemde maatregelen te omzeilen en/of uw persoonsgegevens voor oneigenlijke doeleinden te gebruiken. A.J. van Essen Uitvaartzorg kan hiervoor nimmer op enigerlei wijze aansprakelijk worden gesteld.
Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van A.J. van Essen Uitvaartzorg voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en inkomstenverlies, is in alle gevallen uitgesloten.
Inzagerecht
U kunt ons op elk gewenst moment verzoeken aan te geven welke gegevens wij van u verwerken. Daarnaast kunt u op elk gewenst moment via de hiervoor beschreven procedure verzoeken uw gegevens aan te vullen, te verbeteren of te verwijderen. Wij verzoeken u in dat geval een kopie van uw identiteitsbewijs op te sturen zodat wij er zeker van kunnen zijn dat het verzoek tot inzage door u persoonlijk wordt gedaan. Maak uw pasfoto, uw BSN en uw paspoortnummer onleesbaar/zwart, dit ter bescherming van uw privacy. Wij streven ernaar binnen 1 (één) maand na ontvangst van uw verzoek op uw verzoek te reageren.
Vragen, opmerkingen en klachten
Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot dit Privacy Statement of de manier waarop A.J. van Essen Uitvaartzorg uw gegevens registreert, gebruikt en verwerkt, dan kunt u deze per e-mail kenbaar maken info@uitvaartvanessen.nl. Wij streven ernaar binnen 1 (één) maand na ontvangst van uw vraag, opmerking of klacht te reageren.
Aanpassen Privacy Statement
A.J. van Essen Uitvaartzorg kan haar Privacy Statement aanpassen. De laatste en meest actuele versie van haar privacy statement is altijd via www.uitvaartvanessen.nl te raadplegen.